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随着游戏行业竞争的加剧,作为距离用户最后一步付费的支付渠道的地位变得日益重要起来。支付渠道的选择不仅仅是关乎游戏公司的收入,更是体现公司较高的服务品质和良好的用户体验,而且涉及到合规合法问题。
日前,中国新闻网联合独立游戏研究机构CCGR和CNG对国内84家主流游戏公司和平台选择的支付方式进行了调查和统计,发现拥有第三方支付牌照的合规企业市场占有率稳居前列,其中以网银为代表的支付宝、以卡支付为代表的汇元网公司骏卡一卡通名列前茅。
在被调查的84家游戏公司及平台中,第三方支付方覆盖比例依次为:支付宝65.9%,骏卡一卡通63.4%,盛付通30.5%,快钱30%,易宝支付22%,财付通19.5%。其余支付合作方还包括paypal等。但由于paypal一直在中国未取得合法的支付牌照,其市场占有率仅为10%。
如图所示,第三方支付服务商中支付宝、汇元网旗下的骏卡的市场覆盖率均超过60%,属于第一梯队;而盛付通(30.50%)、快钱(30%)、易宝支付(20%)、财付通(19.50%)等覆盖率则在20%以上属于第二梯队,但与第一梯队差距明显;paypal以及其他支付服务商则占有率不足15%,属于第三梯队。
支付宝以强大的用户群及账户支付方面的优势,在一级城市有着巩固的市场。但考虑到网吧、二三线城市用户习惯、网络安全环境等因素,具有预付费卡支付许可的支付服务商在游戏行业中具有非常稳固的优势。据部分游戏厂商反应,一旦支付方式里增加了骏卡,用户付费率呈显著上升。这说明,小面值、便利的预付卡还是有着强大的用户基础。根据中国人民银行公示的获牌支付机构的信息,目前全国游戏业内仅有汇元网(骏卡一卡通)和盛付通(盛付通一卡通)这两家公司拥有预付卡的全国性许可。而汇元网作为游戏唯一的中立性非运营商持有第三方支付牌照公司,则更容易被其他游戏公司所接受,61%的实际市场覆盖率也充分体现了这一点。
随着文化部、商务部、中国人民银行等相关主管单位对网络游戏虚拟货币和第三方支付的管理进一步规范下,游戏行业的支付方式选择也抛弃了原始的野蛮式增长,游戏运营商在支付方式选择上更成熟和正规。不具有资金实力和支付许可的产品则逐步退出市场。记者从北京市工商局的网站上了解到,2012年8月一家名为北京易网合纵网络科技有限公司的机构因非法经营“纵游一卡通”,触及非法从事支付业务,而受到工商局处罚及强制取缔。
本次调查的时间为2013年4月1日至5月10日,调查范围为国内84家主流游戏公司及运营平台。
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