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近期，《英雄联盟》因英雄解锁机制中蓝色精粹的变动，陷入舆论风波，开发人员 Maddy Marquissee 的相关解释，不仅未能安抚玩家情绪，反而进一步激化了矛盾。
在《英雄联盟》中，若想集齐全部 169 位英雄，需耗费 860 美元。尽管游戏设有免费获取英雄的途径，但所需时间漫长，对玩家耐心是极大考验。PC Game Pass 虽能提供便利，却伴随着合作关系终止后需重新购买英雄的潜在风险。
面对玩家 “为何不能直接免费开放所有英雄，非要玩家投入大量时间或金钱解锁” 的质疑，Marquissee 回应称，若一次性解锁全部英雄，新玩家会因选择过多而感到迷茫，影响游戏体验。
然而，玩家并不认同这一说法，直指这是 Riot 公司不愿割舍盈利的托辞。有玩家提出，可依据玩家等级分阶段提供英雄，既避免选择过载，又能降低玩家获取成本。Marquissee 则强调，团队始终将新玩家体验置于首位，数据表明英雄难度与玩家留存率紧密相关，为此团队正研发 “性格测试”，助力新玩家挑选合适英雄。
但是玩家认为分阶段提供英雄也能达到同样效果，且无需高额花费，因此双方争执不下。
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