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一款成功的游戏产品就要给玩家们提供最好最优质的服务，因此直接面对玩家的客服自然就成为担此重任的部门！目前，首款机关解密网游《源火》疯测进行中，运营团队的客服MM给玩家们留下了很深的印象，她们耐心解答玩家问题以及反馈游戏意见，为游戏的测试工作立下了汗马功劳。接下来就让我们探究一下《源火》客服MM辛苦的一天吧。
【客服MM一天工作流程】
AM：845 到公司准备， 900 正式上班， 1145 整理汇总上午玩家问题 1200 吃午饭
PM：100上班，1700 整理汇总下午玩家问题，1800吃晚饭，18：30继续上班，2030 整理一天重要情况和问题，21：下班
【上班前的准备工作】
为了给玩家提供优质的服务，《源火》美女客服们在上班前都是要做好功课的，她们必须要熟悉《源火》游戏里的基本知识和最新的运营动态。打开官网、查看工作日志成为了必做的事情，接下来就是泡杯茶、以十足的精神为玩家全心全意的服务！
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